Правила магазина

Пользовательское соглашение: что именно даёт покупка, как платить, когда вернём деньги и что с данными.

Редакция от 13.10.2026. Действует для сайта https://bunker13.org и игрового сервера BUNKER 13 (DayZ).


Прочтите перед покупкой

Все предметы, статусы и внутриигровая валюта на этом сайте не продаются, а предоставляются в аренду и действуют только на сервере BUNKER 13 в игре DayZ. Игра DayZ, её предметы, модели и механики принадлежат Bohemia Interactive и авторам модификаций. Сайт даёт лишь право пользоваться ими на нашем сервере в течение указанного срока. Оплачивая, вы соглашаетесь с правилами ниже.


1. Термины

1.1.Проект - игровой сервер BUNKER 13 в игре DayZ и сайт https://bunker13.org с личным кабинетом и магазином.

1.2.Оператор - индивидуальный предприниматель Мова Денис (Denis Mova), Грузия, идентификационный номер 306569870, e-mail bunker13.support@gmail.com. Оператор администрирует сервер и сайт.

1.3.Пользователь - владелец аккаунта Steam, вошедший на сайт через Steam и/или играющий на сервере.

1.4.Предмет - любой цифровой контент из магазина: внутриигровые предметы, наборы, транспорт, облики (текстуры), внутриигровая валюта «марки Бункера 13», статусы (приоритетный вход, VIP), расширения счёта и прочее.

1.5.Аренда - предоставление Пользователю права доступа к Предмету и права пользоваться им на сервере BUNKER 13 в течение срока, указанного в карточке Предмета. «Навсегда» означает срок существования Проекта.

2. Общие положения

2.1.Вход на сайт через Steam или подключение к серверу означает согласие с настоящими правилами и с политикой обработки данных (раздел 8). Оплата любого Предмета означает согласие с условиями аренды.

2.2.Оператор вправе менять правила, цены и состав магазина. Новая редакция публикуется на сайте и действует с момента публикации. К уже оплаченным Предметам применяются условия на момент оплаты.

2.3.Отношения Пользователя и Оператора регулируются законодательством Грузии. Императивные нормы о защите прав потребителя, если они применимы к Пользователю, имеют приоритет над настоящими правилами.

3. Что именно предоставляется

3.1.Игра DayZ, все её предметы, модели, текстуры и функционал принадлежат Bohemia Interactive. Предметы модификаций принадлежат авторам этих модификаций, размещённых в Steam Workshop. Оператор не продаёт и не передаёт права на них. Оператор предоставляет в аренду доступ к Предметам на сервере BUNKER 13 и результат собственной работы по настройке сервера.

3.2.Предметы не имеют денежной или иной материальной ценности вне сервера. Их нельзя обменять на деньги, перепродать, передать другому аккаунту вне игровых механик или использовать на других серверах.

3.3.Пользователь получает право доступа и использования, ограниченное игровой механикой, балансом и настройками сервера. Оператор вправе менять баланс, характеристики и доступность Предметов, а также механики сервера.

3.4.Предметы, выданные в игровой мир (оружие, снаряжение, транспорт, стройматериалы), с момента выдачи подчиняются правилам игры: их можно потерять, они могут быть уничтожены, украдены или обнулены плановым вайпом сервера. Это часть игрового процесса и не является основанием для возврата или повторной выдачи.

3.5.Статусы (приоритетный вход, VIP) и марки на счёте в Казне привязаны к аккаунту Steam и сохраняются при вайпе, если в описании Предмета не сказано иное.

3.6.Оператор вправе прекратить работу сервера. Аренда «навсегда» действует до закрытия Проекта, о котором Оператор сообщает на сайте и в Discord не менее чем за 14 дней.

4. Оплата

4.1.Цены указаны на сайте в рублях и определяются Оператором. На каждый заказ и каждое пополнение внутреннего баланса (п. 4.4) выставляется счёт в платёжном сервисе Paypalych (pally.info). Пользователь оплачивает счёт на странице сервиса доступными на ней способами (СБП; криптовалюта USDT для счетов от 400 ₽). Сумму в криптовалюте рассчитывает сервис по своему курсу на момент оплаты, она может незначительно отличаться из-за курсовой разницы. Оператор не получает и не хранит данные банковских карт и криптокошельков.

4.2.Заказ считается оплаченным с момента подтверждения платежа провайдером, а при оплате с внутреннего баланса (п. 4.4) с момента списания с баланса. Из-за технических причин на стороне провайдера, банка или сети криптовалюты зачисление может задержаться.

4.3.Пользователь самостоятельно платит налоги и сборы, которые могут возникать у него в связи с покупкой по законодательству его страны.

4.4.Сайт может предоставлять внутренний баланс для оплаты Предметов. Баланс не является электронными деньгами, не выводится и не передаётся другим Пользователям.

4.5.Если платёж не прошёл или страница оплаты закрыта без оплаты, счёт закрывается, а заказ остаётся неоплаченным: Пользователь может выставить новый счёт кнопкой «Оплатить ещё раз». Если по счёту поступило больше суммы заказа, разница зачисляется на внутренний баланс (п. 4.4). Оплата по счёту отменённого или уже оплаченного заказа также зачисляется на внутренний баланс. Если поступило меньше суммы заказа, Предметы не выдаются: Оператор после проверки зачисляет поступившую сумму на внутренний баланс или возвращает её, в том числе по обращению Пользователя в поддержку (раздел 9).

4.6.Сумма одного счёта от 10 ₽ до 50 000 ₽, пополнение внутреннего баланса в тех же пределах.

5. Выдача

5.1.Марки зачисляются на счёт в Казне сразу после оплаты. Предметы, наборы, транспорт и статусы поступают на склад Казны в игре и выдаются, когда Пользователь заберёт их сам: клавиша K, кнопка «Забрать». Срок статуса считается с момента получения. Покупки на складе хранятся без ограничения срока, в том числе после вайпа, пока Пользователь их не заберёт.

5.2.Если Предмет не появился на складе Казны в течение 24 часов после оплаты при условии, что Пользователь заходил на сервер, Пользователь обращается в поддержку (раздел 9). Оператор выдаёт Предмет вручную или возвращает оплату.

5.3.Набор попадает в инвентарь персонажа, то, что не поместилось, выпадает рядом с ним. Транспорт появляется рядом с персонажем в месте, где он нажал «Забрать». Предмет, оставленный на земле, подчиняется правилам игры (п. 3.4).

6. Возвраты

6.1.Правила возврата аналогичны правилам возврата Steam. Возврат возможен в течение 48 часов после оплаты, если Предмет не был выдан, активирован или израсходован.

6.2.Марки возвращаются, если они не потрачены и не переведены. Статусы возвращаются, если Пользователь не заходил на сервер после активации. Выданные в игру Предметы возврату не подлежат.

6.3.Средства, внесённые на внутренний баланс сайта, можно вернуть в течение 10 дней, если они не потрачены.

6.4.Возврат делается тем же способом, которым была оплата, в срок до 10 рабочих дней с момента одобрения. Для возврата Пользователь пишет в поддержку с указанием аккаунта Steam и номера заказа.

6.5.Возврат не производится, если аккаунт Пользователя заблокирован за нарушение правил сервера (читы, дюп, эксплойты, оскорбления) или получил блокировку VAC/BattlEye. Заблокированный аккаунт теряет доступ ко всем арендованным Предметам без компенсации.

7. Ответственность

7.1.Сервер работает круглосуточно с плановыми рестартами и техническими работами. Кратковременная недоступность сервера или сайта не является нарушением условий аренды. При недоступности сервера более 3 суток подряд срок аренды временных Предметов продлевается на время простоя.

7.2.Оператор не отвечает за работу Steam, DayZ, Discord, Telegram, платёжного провайдера и интернет-соединения Пользователя.

7.3.Пользователь сам отвечает за сохранность своего аккаунта Steam и за все действия, совершённые с него, в том числе за покупки.

7.4.Пользователь обязуется соблюдать правила сервера, опубликованные в Discord и на сайте. Оператор вправе ограничить или заблокировать доступ нарушителя без возврата оплаты.

8. Персональные данные

8.1.При входе через Steam сайт получает SteamID64, ник и аватар. При выставлении счёта сайт передаёт платёжному сервису номер заказа, сумму и SteamID64 Пользователя, чтобы сопоставить платёж с аккаунтом; сервис передаёт сайту номер счёта, сумму, статус и способ платежа. E-mail и другие данные, которые сервис может запросить у Пользователя (например, при оплате криптовалютой), Пользователь указывает сервису, сайт их не хранит. Данные Telegram, которые сайт получил при привязке до 13.10.2026, хранятся до запроса удаления (п. 8.3). Сервер игры сохраняет игровой идентификатор, ник, IP-адрес и игровые события (входы, смерти, сделки) для работы статистики, экономики и защиты от нарушений.

8.2.Данные хранятся на серверах в Европейском союзе и на игровом сервере Оператора. Они не передаются третьим лицам, кроме платёжного провайдера в объёме, необходимом для оплаты, и случаев, предусмотренных законом.

8.3.Пользователь вправе запросить удаление своих данных через поддержку. Удаление означает потерю доступа к кабинету, счёту в Казне и арендованным Предметам.

9. Поддержка

9.1.Поддержка работает через тикеты в Discord Проекта и по e-mail bunker13.support@gmail.com. Срок ответа до 48 часов.

9.2.В обращении по покупке указывайте аккаунт Steam (ссылку на профиль или SteamID64), номер заказа и суть вопроса.

10. Реквизиты Оператора

Индивидуальный предприниматель Мова Денис (Denis Mova)

Идентификационный номер: 306569870

Юридический адрес: Грузия, Тбилиси, Самгорский район, Полицейский I переулок, д. 5, этаж 2, кв. 4 (Georgia, Tbilisi, Samgori District, Police I Lane, No. 5, Floor 2, No. 4)

Адрес для корреспонденции: Израиль, Нетания, ул. Герцль 58

E-mail: bunker13.support@gmail.com

Сайт: https://bunker13.org